Administrar un negocio es un gran desafío, ¿usted está de acuerdo? Es necesario dedicar mucha energía, tiempo y dinero para construir una empresa sólida y confiable, enfrentando con varios procesos que involucran una porción de detalles. En este sentido, uno de los principales factores para el éxito es la elección de los mejores socios. Por lo tanto, en este artículo vamos a hablar sobre algunos de criterios que hacen la diferencia a la hora de definir buenos proveedores para talleres mecánicos.
Para comenzar, es importante destacar que la calidad del proveedor está directamente relacionada con la satisfacción del cliente. Eso sucede porque el servicio que usted ofrece depende de muchas que tiene a su disposición. Además, por supuesto, como cuestiones de precios y tiempo de entrega.
Por lo tanto, basado en eso, podemos decir que si un buen proveedor para talleres mecánicos es primordial para asegurar una posición de liderazgo en el mercado, un mal socio puede perjudicar irreversiblemente su negocio.
Qué debe considerarse a la hora de escoger proveedores para talleres mecánicos
Como dijimos, las elecciones erradas pueden afectar el nombre de su taller frente al público. Por eso, todo cuidado es importante a la hora de definir con seguridad sus proveedores. Para ayudar usted en ese desafío, separamos cinco consejos fundamentales. Velos:
1 – Conozca el mercado
Conocer bien el mercado donde se actúa es fundamental para cualquier propietario de negocio. Sin embargo, no es suficiente confiar en la experiencia o en aquello que se conoce. Debe seguirse las noticias, observar los movimientos, verificar que la competencia está haciendo y cuáles son las tendencias del sector. De esa forma, en el momento de elegir los proveedores para su taller mecánico, es fundamental saber cuáles son las empresas que forman parte de su mercado.
Usted puede hacer esto visitando el proveedor, recibiendo un representante o participando en eventos y ferias del sector. También se puede seguir a través del sitio y las redes sociales de las empresas, esté siempre atento al modo como se comunican y presentan sus productos.
Y, por supuesto, esta atención es muy importante, para verificar a los proveedores que pueden causar problemas. Evaluar las interacciones y verificar si son positivas o no. De esa manera, usted podrá saber si vale la pena iniciar una relación o si es mejor pasar para otra.
2 – Esté atento con el tiempo de entrega y la calidad
El factor tiempo es muy importante en el campo de servicios de automoción. Hoy en día, en que las personas usan el coche para casi todo, la vida puede ser complicada cuando el coche se malogra. Entonces, así como el cliente opta por un taller mecánico, debe ser atendido rápidamente, usted debe escoger un proveedor que no retrase en la entrega de piezas.
Un cliente insatisfecho con algún retraso o mal servicio puede publicar el reclamo en las redes sociales y difamar la imagen de un taller mecánico. Y lo peor no siempre es culpa del dueño del negocio. A veces el culpable es el proveedor, que hizo una promesa y no cumplió. El problema es que, independiente de eso, la responsabilidad va recaer en el dueño del taller.
Entonces, ¡tenga mucha atención en este punto!. Escoja proveedores que entreguen con calidad y en la fecha establecida. Como resultado, los clientes tendrán experiencias positivas e indicaran su taller en redes sociales y del bueno y viejo hábito de persona a persona.
3 – De una atención a la logística y al soporte
Aún sobre el factor tiempo es importante estar atento al proceso logístico de su proveedor. Además de evaluar si tiene las condiciones de entregar en el tiempo previsto, como vimos en el tema anterior, debe verificarse si la entrega será hecha de forma segura y cuál será el costo de eso.
La distancia entre la empresa proveedora y su taller, en ese caso, puede hacer la diferencia. Por lo tanto, una cuestión importante es buscar si hay puntos de distribución cercanos o si hay representantes en su región.
Con todo esto, también es importante prestar atención a la calidad del apoyo ofrecido. La empresa proveedora ofrece un canal, ¿para que usted pueda aclarar preguntas y resolver posibles problemas? ¿También ofrece charlas y entrenamientos para ayudar en su vida cotidiana?
Por más que usted tenga experiencia en su área de actuación, sabemos que es humanamente imposible conocer todo acerca de todas las piezas. Sin contar que su foco como propietario del taller mecánico es de realizar buenos servicios y atender bien a los clientes. Por lo tanto, al escoger un proveedor, que siempre piense en la posibilidad de construir y mantener una buena relación. Porque el éxito de uno contribuye al éxito del otro, ¿no es cierto?
4 – Verifique las condiciones de pago
Todos los elementos mencionados anteriormente son importantes, sin embargo, para que su negocio sea sostenible, debe estar atento a otros temas del mercado, tales como: mano de obra y administración de dinero en efectivo. Por lo tanto, buscar un proveedor que ofrezca buenas condiciones para el pago, con cuotas e intereses razonables, pueden hacer una diferencia.
Además, no tenga miedo de negociar. Solicite descuentos, mejores condiciones de pago y proponga la sociedad, porque eso hace parte de las relaciones comerciales y puede significar grandes beneficios para su taller.
También es de vital importancia dar atención al contrato, observando todos los elementos. Lo más importante es establecer relaciones de confianza con empresas que tienen sólida experiencia en el mercado y que inviertan constantemente en tecnología y en la innovación de procesos, ofreciendo mejores productos a los clientes.
5 – Analice la variedad de las piezas
Servicios automotrices suelen ser separados por los nichos, pero aun así, cada uno de ellos trabaja con una amplia variedad de modelos y piezas. Y este es otro criterio importante en la elección de buenos proveedores para talleres mecánicos.
Si el catálogo es muy limitado, en cualquier momento puede faltar algún elemento importante. Entonces, evalúe los elementos disponibles, sus dimensiones y modelos, verificando si cumplen con las exigencias de las principales empresas del sector automotriz de la región. Otro factor a evaluarse es la calidad de los productos. ¿La empresa proveedora cuenta con certificaciones del sector? Si es así, ¡Es un buen indicio de que la sociedad puede ser prometedora!
¿Y usted ya aplica algunos de esos consejos en su vida cotidiana? O, ¿quién sabe, lleva otros factores en cuenta al elegir buenos proveedores para su taller mecánico? ¡Deje un comentario abajo y comparte su experiencia con nosotros!
Si usted tiene alguna pregunta sobre el tema o quiere conocer más sobre Riosulense y los beneficios que podemos ofrecer a su negocio, póngase en contacto con nuestro equipo. ¡Estamos a su disposición para hacer una sociedad exitosa con usted!
