Quienes siguen de cerca la innovación saben que ni siquiera el motor más potente es lo suficientemente ágil como para competir con la velocidad a la que se desarrolla la tecnología. Cada día, nuevos descubrimientos y proyectos cada vez más audaces ayudan a transformar las relaciones de las personas con los productos y servicios. Y el sector automotriz es uno de los principales beneficiarios de este movimiento. Los coches autónomos, los sistemas de dirección inteligentes y la impresión en 3D de los componentes del motor ya son tendencias en el mercado global. A la luz de esto, es difícil evitar una pregunta: ¿Cuál es el reflejo de toda esta tecnología para los talleres mecánicos y rectificadoras?
A decir verdad, el momento en que el cambio automático llamó la atención de los conductores ha quedado atrás – las innovaciones de hoy en día van mucho más allá de eso. El problema es que cuanto más avanzada y moderna es la solución, más complejo y costoso es su mantenimiento. Por lo tanto, en un escenario de transformaciones tan rápidas y abruptas, es natural que el propietario del taller o de la rectificadora se sienta aprensivo. También tendrán que absorber la demanda de estas nuevas tecnologías, que sin duda estarán en las calles en los próximos años.
En este sentido, ¿es posible evitar la pérdida de clientes fieles y, al mismo tiempo, asegurar que el taller esté preparado para atender a los nuevos consumidores y a las novedades del sector? No olvide que al estar preparado y en sintonía con las novedades, la tendencia es que la relación con su público objetivo sea cada vez más duradera y, por supuesto, rentable – incluso si, con el tiempo, la gente cambia de coche, la certeza de que su taller le proporcionará un buen servicio permanece. Es por eso que encontrar una respuesta rápida y precisa a toda esta transformación es extremadamente importante.
Tendencias tecnológicas para talleres mecánicos y rectificadoras
Economía, conectividad y practicidad: los tres pilares principales que explora la industria del automóvil no dejan lugar a dudas de que los conductores tienen que ganar ante tanta innovación. Pero para aquellos que proporcionan servicios de mantenimiento y revisión de automóviles, la realidad será un poco más agitada. Después de todo, estamos hablando de un sector extremadamente competitivo, en el que acomodarse no es una opción. Por eso hemos preparado una lista de tecnologías, novedades y tendencias del sector automotriz para que las vigile y, por supuesto, ¡dejar la mecánica lista para enfrentarse a cualquier desafío! Véalo:
1 – Vehículos eléctricos y conectados
La cantidad sigue siendo pequeña, pero los coches conectados y eléctricos ya han dejado el universo de ideas para invadir las calles en algunas partes del mundo. Grandes fabricantes de automóviles como Tesla, Volkswagen y Renault ya han puesto en el mercado sus vehículos inteligentes. Entre otras cosas, estos automóviles pueden autodetectar una irregularidad mecánica, activar contactos de emergencia en caso de accidente y, de forma autónoma, analizar los datos de tráfico para sugerir las mejores rutas.
Incluso se prevé que, en los próximos diez años, alrededor del 25% de los coches en las calles serán de este tipo, conducidos por fuentes eléctricas o híbridas y con algún dispositivo de inteligencia artificial. No es sorprendente, por lo tanto, que la demanda de mano de obra calificada siga esta curva de crecimiento. Esto significa que los talleres mecánicos pronto tendrán que invertir en funcionarios que sepan manejar componentes eléctricos y, por supuesto, en entornos y equipos de protección individual destinados a la prevención de descargas.
2 – Cliente on line y bien sintonizado
Ya se fue el tiempo en que el cliente llegaba al taller y confiaba al 100% en el diagnóstico del mecánico, como si fuera la única autoridad en el asunto. Hoy en día, el consumidor es mucho más exigente, informado y desconfiado cuando deja su vehículo para repararlo. Conectado permanentemente, ya conoce las especificaciones del coche, los posibles problemas e incluso las valoraciones positivas y negativas de cada empresa. Por no mencionar, por supuesto, que aquellos que buscan sus servicios también están pendientes de cómo los ofrece y prestando atención a la forma en que su taller maneja el equipo, el vehículo y la agenda.
En otras palabras, tener un taller organizado con procesos bien definidos ayuda, y mucho, en su lealtad. Hoy en día, por ejemplo, muchos mecánicos trabajan con horarios automatizados que facilitan mucho el trabajo de seguimiento, una especie de historial médico del vehículo, que muestra las fechas de las revisiones anteriores, los servicios ya realizados, los plazos, las garantías y las cuestiones pendientes.
Además de causar una impresión positiva en el consumidor, trabajar con una gestión precisa y funcional ayuda a acabar con esa imagen de que los talleres no están organizados. Además, como el cliente siempre está conectado, puede ofrecer la posibilidad de seguir el progreso de la reparación del vehículo a través de Internet en tiempo real. De esta manera, pasa aún más credibilidad y garantiza la satisfacción del consumidor.
3 – Impresión en 3D
Aunque cada vez está más presente en la vida cotidiana de las personas, la impresión en 3D sigue teniendo su principal utilidad vinculada a la industria. Sectores como el aeroespacial, el de embalaje y especialmente el automotriz, ven en esta tecnología un facilitador en sus procesos de fabricación – en este ámbito, la tecnología de impresión 3D ya tiene muchos fanáticos y demuestra que es una innovación que ha llegado para quedarse.
Las impresiones en 3D se utilizan para hacer prototipos de piezas y el costo del mecanizado puede reducirse hasta en un 80%, además de reducir, por supuesto, el tiempo dedicado a las pruebas de matriz. Otro uso de esta tecnología en la industria automotriz es la creación de piezas que ya se han salido de línea y que ya no se fabrican, como accesorios para arreglar coches de colección.
Aquí en Riosulense, por ejemplo, la impresión en 3D ya es una realidad muy presente en la rutina del sector productivo. Esto se debe a que, pensando en reducir el tiempo de entrega a los clientes y los costes de retrabajo, Riosulense ha internalizado las impresoras 3D FDM, modelo Ultimaker S5, en su línea de desarrollo de proyectos. Los impresores comenzaron a crear modelos precisos en cuestión de horas, ampliando aún más las posibilidades del catálogo de productos.
Hablando de catálogo, aquí en Riosulense usted encontrará un portafolio con más de 5 mil artículos, de dimensiones y modelos variados, que satisfacen las necesidades de las principales empresas del sector automotriz en Brasil y en el exterior. Y lo mejor: todo el catálogo está disponible en formato digital, tanto en líneas nacionales como de exportación, con productos de recambio para automóviles y piezas originales (OEM) ¡con garantía de calidad y excelencia!
Entonces, ¿le gustaron nuestras sugerencias? ¿Conoce más tendencias para la industria del automóvil que recomendaría a sus colegas y socios? ¡No olvide dejar su comentario en el espacio de abajo y compartirlo con nosotros! Además, póngase en contacto con nuestro equipo siempre que lo necesite. ¡Nuestros especialistas están a su disposición para responder a todas sus preguntas y ayudarle con sus demandas!
