Ya hemos hablado aquí en el blog sobre diferentes procesos de gestión que se pueden realizar para que su empresa pueda crecer, mantener la competitividad e incluso aumentar la facturación. Hoy continuaremos con este importante tema, que es la administración del negocio, enfocando en cómo aumentar la productividad del taller mecánico.
Entendemos que es un tema esencial, especialmente para aquellos mecánicos que se sienten cómodos y piensan que “en equipo que está ganando no se hacen cambios”. Recuerde que aumentar la productividad también aumenta la rentabilidad, haciendo que el negocio se sienta más cómodo financieramente.
Y no crea que para aumentar la productividad del taller mecánico es necesario hacer una alta inversión. La mayoría de las veces, como veremos en los pasos que hemos enumerado, basta un cambio de comportamiento, un ajuste en la organización interna y una buena comunicación entre el propietario y los empleados.
¿Cómo aumentar la productividad del taller mecánico?
Todos los propietarios de negocios saben que no es fácil mantenerse en el mercado, aún más a un alto nivel, con clientes fieles y brindando un servicio de calidad. Por eso es importante buscar siempre formas de mejorar. Con eso en mente, destacamos siete pasos para que usted pueda aumentar la productividad de su taller mecánico de una manera práctica, optimizando el tiempo y mejorando el rendimiento. Nada más vea:
1 – Mantener la organización del taller
Algunos mecánicos, apurados por terminar un servicio, terminan dejando herramientas dispersas y permitiendo que se acumule suciedad. Esta situación, además de comprometer la calidad del servicio y causar retrasos, pone en riesgo la salud y la seguridad de los empleados. Por lo tanto, es esencial mantener las instalaciones organizadas y limpias, permitiendo a los profesionales encontrar todas las herramientas cuando sea necesario y evitar accidentes en el trabajo. Entonces, deje claro que todos necesitan mantener las instalaciones limpias y las herramientas guardadas en sus debidos lugares.
2 – Ofrecer formación a los empleados
Invertir en capacitación es la mejor manera de garantizar la mejora de los servicios que ofrece el taller. Y no solo estamos hablando de capacitación técnica, para que los empleados sepan cómo usar nuevas herramientas y realizar servicios más complejos. Es importante ofrecer cursos sobre gestión del tiempo, organización y limpieza de materiales, educación financiera, entre otros, ya que esto demuestra que usted valora a sus empleados, lo que los alienta a realizar siempre un mejor trabajo, asegurando, como consecuencia, una mayor productividad en el taller
3 – Tener equipo de calidad
Para diferenciarse de los competidores y aumentar el número de atendimientos, además de hacer un buen servicio, es necesario que el mismo sea diferenciado. Para esto es esencial contar con herramientas de buena calidad y, preferiblemente, que atiendan a las innovaciones del mercado. Entonces, considere comprar equipos modernos que agreguen valor al servicio, como alineadores 3D, balanceadores computarizados y duplicadores de parking.
4 – Realizar un cronograma de servicios
Cree un cronograma de los servicios que su taller necesita realizar, como si fuera la agenda de consultas de un médico, por ejemplo. En él, incluya el tipo de vehículo que será atendido, la manutención que se realizará y el plazo acordado con el cliente para la entrega. De esa manera, usted controla la entrada y salida de los servicios, predice qué piezas se utilizarán y le da al mecánico el tiempo necesario para hacer el trabajo de la mejor manera posible. Cuando todos saben qué hacer y cuánto tiempo tienen para hacerlo, la productividad tiende a mejorar instantáneamente.
5 – Optimizar el tiempo de ejecución
Un trabajo bien hecho no debe ser sinónimo de tiempo en exceso. Tardar mucho para terminar una reparación es generalmente una señal de que los procesos deben mejorarse. Entonces, establezca un orden en los procesos a seguir para realizar los servicios, con el fin de garantizar la optimización del tiempo de los empleados. Una forma de facilitar esto es contar con profesionales calificados e invertir en equipos modernos, como ya hemos dicho
6 – Delegar bien las tareas
No sobrecargue a uno o dos miembros de su equipo y tampoco entregue muchos servicios al mismo tiempo. Divida las tareas de manera equilibrada y señale los trabajos que deben realizarse uno tras otro, de modo que nadie se pierda al tratar de realizar varias actividades al mismo tiempo. Aquí, el programa ayuda mucho, principalmente porque evita la acumulación de tareas, lo que daña mucho el rendimiento.
7 – Tener una comunicación clara y objetiva con los empleados
Para finalizar, todo esto solo funcionará si tiene una buena comunicación con los empleados, capaz de evitar malentendidos, retrasos o retrabajos. Con eso en mente, use la forma más fácil de hablar con todos. Puede hacer un mural interno, enviar correos electrónicos o incluso tener una reunión al comienzo del día para presentar las tareas del día y hacer comunicados y anuncios, como un curso o el empleado del mes, por ejemplo.
Esperamos que la información presentada hoy en este artículo sea útil para su negocio y que pueda aumentar la productividad del taller mecánico, asegurando así el crecimiento de su negocio. En caso de alguna duda o si desea compartir su experiencia sobre el tema con nosotros, deje un comentario en el espacio a continuación!
