O ditado já diz: se a vida te der limões, faça uma limonada. No comércio não é diferente! Se a vida te der um ano difícil nas vendas, capriche no marketing digital e prepare uma poderosa Black Friday na loja de autopeças. É a sua oportunidade de vender como se não houvesse amanhã, especialmente se você trabalha com e-commerce.
De acordo com dados da 42ª edição do Webshoppers, o e-commerce brasileiro registrou um crescimento de 47% no primeiro semestre deste ano. Quem trabalha com a venda de autopeças pela internet já percebeu que o setor está cada dia mais movimentado e, se a intenção é embarcar nessa onda, a popularização do e-commerce só ajuda a mostrar que a hora é agora.
É por isso que, neste artigo, vamos estudar algumas dicas valiosas para impulsionar as vendas com a Black Friday na loja de autopeças, garantindo um fechamento de ano com as contas no azul. Vem com a gente!
Entenda a importância da Black Friday para o e-commerce
Ainda de acordo com a 41ª edição do Webshoppers, o faturamento da Black Friday vem em constante crescimento ao longo dos anos. Só no varejo online, os ganhos saltaram de R$ 870 milhões em 2014 para R$ 3,2 bilhões em 2019, o que já faz dela uma das datas mais aguardadas pelo varejo.
Mas não é só o vendedor que espera ansioso pela data, não. O consumidor também aguarda a Black Friday na mesma intensidade — muitas pessoas, inclusive, planejam-se por um bom tempo, sempre em busca do melhor negócio. Donos de oficinas e retíficas, por exemplo, já começam os preparativos para as tradicionais revisões de fim de ano e com certeza estão de olho na Black Friday para abastecer seus estoques nas melhores condições possíveis.
Isso que ainda nem mencionamos o fator pandemia: há um consumo represado para o 2º semestre de 2020, esperando justamente as oportunidades pelas quais a data é conhecida. Em outras palavras, o momento de ser procurado, visto, encontrado e desejado pelo consumidor está aqui: é hora de investir em marketing digital para Black Friday na loja de autopeças e aumentar as vendas!
Conheça 4 dicas para garantir o sucesso no marketing digital para a Black Friday
Aqui no blog, já mostramos a importância de investir em marketing para divulgar o negócio e de usar as redes sociais para vender mais. Com a aproximação da Black Friday, contudo, não há dúvidas de que os ventos estão soprando na direção dos bons negócios e, por isso, a oportunidade é perfeita para explorar as ferramentas digitais ao máximo e caprichar na divulgação! Então, para ajudá-lo a simplificar o seu trabalho, elencamos algumas formas bem práticas de fazer isso! Confira:
1 – Aproveite a sua base de clientes
Quem investe em marketing quer aumentar os lucros e atrair mais público para o negócio, certo? Mas lembre-se de que esse investimento não serve apenas para atrair novos clientes: é também uma excelente oportunidade para reatar o relacionamento com clientes antigos, aumentando o engajamento e a notoriedade da sua loja de autopeças na internet. Às vezes, esse cliente em potencial só não lembra que você pode ajudá-lo!
Dispare e-mails criativos e chamativos com promoções, ofertas e informações transparentes para os seus contatos de oficinas, retíficas e autopeças parceiras. Fale sobre datas e horários de início e fim do período promocional, porcentagem de descontos, formas de pagamento, novos produtos e prazos de entregas. Ah, mas não esqueça de fazer isso com moderação: nada de spams e disparos para endereços aleatórios
2 – Faça um bom planejamento de vendas e anúncios
Verdade seja dita, quem trabalha na internet já sabe que os anúncios pagos e impulsionados nas redes sociais e plataformas digitais costumam ser alternativas fáceis, rápidas e baratas de divulgar seus produtos. Para se ter uma ideia, um estudo recente da Socialbakers Brasil mostrou um aumento de 26% nos investimentos em publicidade paga entre abril e junho de 2020! Ora, nada mais justo do que aproveitar a Black Friday na loja de autopeças para explorar melhor esses canais!
Contudo, é preciso destacar que operar essas ferramentas e plataformas de anúncios pode ser uma tarefa complexa para aqueles e-commerces que não possuem uma agência ou uma estrutura de marketing para dar suporte. Por isso, vale reservar um tempo para estudar esses anúncios, ver as plataformas mais eficientes para o seu produto e, assim, garantir que seu investimento dê resultados. Além disso, estude seu estoque com atenção redobrada e busque aqueles produtos que realmente podem ter o preço reduzido sem causar prejuízos para o seu caixa.
3 – Esteja a postos para o atendimento online
Cada vez mais os clientes estão pesquisando online, fazendo cotações pela internet e acionando as empresas via WhatsApp ― uma pesquisa publicada pela Panorama Mobile Time, por exemplo, mostra que pelo menos 76% dos brasileiros preferem usar o WhatsApp para interagir nos negócios. Isso é ótimo, mas exige uma contrapartida: os lojistas também precisam se manter constantemente atualizados, colocando as ferramentas certas à disposição do público!
Por isso, divulgue ofertas, preços e condições com clareza, atenda os clientes com atenção e procure cultivar um bom relacionamento com eles em tempo real! Pegou o contato de celular de um novo cliente? Envie uma saudação, pergunte se ele tem interesse de receber ofertas e promoções e sempre se coloque disponível! WhatsApp deve sempre ser sinônimo de agilidade!
4- Capriche no seu mix de produtos
Por fim, lembre-se de usar todas as informações à sua disposição na hora de montar o seu catálogo de produtos. Afinal, de pouco adianta montar uma detalhada estratégia de marketing para a Black Friday se a qualidade do seu produto não for capaz de refletir todo esse cuidado. Por isso, o ideal é contar com peças de qualidade certificada, que obedeçam aos mais rigorosos padrões das fabricantes e que ofereçam uma garantia confiável!
Nesse contexto, uma boa alternativa é contar com um fornecedor parceiro e com experiência de mercado. Isso porque, geralmente, grandes indústrias possuem um portfólio mais amplo de soluções e peças de reposição, o que permite que você negocie compras e prazos de entrega com mais flexibilidade. Quem sabe você pode até convidar esse parceiro para embarcar na sua estratégia digital, seja compartilhando vídeos e publicações uns dos outros, seja negociando divulgações e outros benefícios.
Chama a RIO: a parceria ideal para ter sucesso na loja de autopeças!
Reservar um tempo para montar um bom planejamento de marketing digital para esta data tão importante é basicamente o pilar para garantir o sucesso da Black Friday na loja de autopeças. Com isso e seguindo as nossas dicas, com certeza você vai conseguir fechar o seu 2020 com o faturamento em alta e com uma clientela extremamente satisfeita!
E na hora de firmar uma parceria de sucesso com um fornecedor de qualidade, você sempre pode contar com a RIO! Aqui, você encontra um portfólio completo de peças de reposição automotiva para veículos de todos os portes e montadoras, tudo com a garantia de procedência que só uma empresa que é referência no mercado pode oferecer!
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