Já falamos aqui no blog sobre diversos processos de gestão que podem ser feitos para que sua empresa consiga crescer, manter a competitividade e ainda ampliar o faturamento. Hoje, vamos dar continuidade a este assunto tão importante, que é a administração do negócio, focando em como aumentar a produtividade da oficina mecânica.
Entendemos que é um tema essencial, especialmente para aqueles mecânicos que estão um pouco acomodados e acham que “em time que está ganhando não se mexe”. Lembre-se que, aumentando a produtividade, eleva-se também a rentabilidade, deixando o negócio mais confortável financeiramente.
E não pense que para aumentar a produtividade da oficina mecânica é preciso fazer um alto investimento. Na maioria das vezes, como vamos ver nas etapas que listamos, basta uma mudança de comportamento, um ajuste na organização interna e uma boa comunicação entre o dono e os funcionários.
Como aumentar a produtividade da oficina mecânica
Todo dono de negócio sabe que não é fácil se manter no mercado, ainda mais em alto nível, com clientes fiéis e entregando um serviço de qualidade. Por isso, é importante sempre buscar formas de melhorar. Diante disso, destacamos sete passos para que você consiga aumentar a produtividade da oficina mecânica de forma prática, otimizando o tempo e melhorando o rendimento. Veja só:
1 – Mantenha a organização da oficina
Alguns mecânicos, na pressa de terminar um serviço, acabam deixando ferramentas espalhadas e até mesmo sujeira se acumular. Essa situação, além de comprometer a qualidade do serviço e causar atrasos, ainda coloca em risco a saúde e segurança dos funcionários. Por isso, é essencial manter o local organizado e limpo, possibilitando que os profissionais encontrem todas as ferramentas quando necessário e evitando acidentes de trabalho. Então, deixe claro que todos precisam manter o local limpo e as ferramentas guardadas nos devidos lugares.
2 – Ofereça treinamentos aos funcionários
O investimento em capacitação é a melhor maneira de garantir a melhoria dos serviços que a oficina oferece. E não estamos falando apenas de treinamento técnico, para que os funcionários saibam usar novas ferramentas e realizar serviços mais complexos. É importante oferecer cursos de gestão do tempo, organização e limpeza de materiais, educação financeira, entre outros, pois isso mostra que você valoriza seus colaboradores, o que acaba incentivando que façam sempre um trabalho melhor, garantindo, como consequência, o aumento da produtividade na oficina.
3 – Tenha equipamentos de qualidade
Para se destacar dos concorrentes e elevar o número de atendimentos, além de fazer um bom serviço, é preciso que ele seja diferenciado. Para isso é fundamental ter ferramentas de boa qualidade e, de preferência, que atendam às inovações do mercado. Então, considere comprar equipamentos modernos e que agreguem valor ao serviço, como alinhadores 3D, balanceadoras computadorizadas e duplicadores de vaga.
4 – Faça um cronograma de serviços
Crie um cronograma dos serviços que a sua oficina precisa realizar, como se fosse a agenda de consultas de um médico, por exemplo. Nele, inclua o tipo de veículo que será atendido, a manutenção que será prestada e o prazo combinado com o cliente para a entrega. Dessa forma, você controla a entrada e saída de serviços, prevê quais peças serão usadas e dá ao mecânico o tempo necessário para executar seu trabalho da melhor forma possível. Quando cada um sabe o que fazer e o tempo que tem para isso, a produtividade tende a melhorar instantaneamente.
5 – Otimize o tempo de execução
Trabalho bem feito não deve ser sinônimo de tempo em excesso. Demorar muito para finalizar um conserto normalmente é sinal de que os processos precisam ser melhorados. Então, estabeleça uma ordem de processos a serem seguidos para a realização dos serviços, a fim de garantir a otimização do tempo dos funcionários. Uma forma de facilitar essa ação é ter profissionais qualificados e investir em equipamentos modernos, como já falamos.
6 – Delegue bem as tarefas
Não sobrecarregue um ou dois membros da sua equipe e nem entregue uma quantidade muito grande de serviços ao mesmo tempo. Divida as tarefas de modo equilibrado e aponte os trabalhos que devem ser feitos um após o outro, para que ninguém se perca ao tentar lidar com várias atividades ao mesmo tempo. Aqui, o cronograma ajuda bastante, principalmente porque evita o acúmulo de tarefas, o que prejudica muito o rendimento.
7 – Tenha uma comunicação clara e objetiva com os funcionários
Para finalizar, tudo isso só vai funcionar se você tiver uma boa comunicação com os funcionários, capaz de evitar mal-entendidos, atrasos ou retrabalhos. Com isso em mente, use a forma mais fácil de conversar com todos. Você pode fazer um mural interno, enviar e-mail ou até fazer uma reunião no início do expediente para apresentar as tarefas do dia e fazer comunicados e anúncios, como um curso ou o funcionário do mês, por exemplo.
Esperamos que as informações apresentadas no artigo de hoje sejam úteis para o seu negócio e que você consiga aumentar a produtividade da oficina mecânica, assegurando, assim, o crescimento do seu negócio. Caso fique com alguma dúvida ou queira compartilhar sua experiência sobre o assunto com a gente, deixe um comentário no espaço abaixo!
