A indústria automotiva é uma das mais competitivas do mundo e, justamente por isso, as empresas perseguem, constantemente, formas de melhorar suas práticas de gestão para garantir suas posições de destaque no mercado. Entre elas, podemos ressaltar as mudanças que as montadoras estão buscando no relacionamento com fornecedores, com o objetivo de aprimorar a interação entre eles e conquistar benefícios mútuos.
Nos últimos anos, tem havido um estímulo para que as indústrias deixem as relações tradicionais e criem parcerias estratégicas de colaboração de longo prazo com seus parceiros. A iniciativa visa transformar uma simples negociação de compra e venda em uma associação estável e de caráter colaborativo.
Porém, sabemos que as mudanças não ocorrem de um dia para o outro, sendo necessário todo um trabalho para adequar as demandas das montadoras e dos fornecedores à realidade do mercado, sem deixar de lado, é claro, o aprimoramento da relação entre eles.
Por isso, neste artigo, apresentamos um levantamento sobre como melhorar o relacionamento entre montadoras e fornecedores, levando em conta o que é necessário para manter a parceria.
Como ter um bom relacionamento com fornecedores
Diante da necessidade de aprimorar o relacionamento com fornecedores, as montadoras se viram obrigadas a procurar novas formas de associação, que envolvem os seguintes parâmetros:
• A busca por fornecedores de menor custo global, não importando a sua localização geográfica ou nacionalidade;
• Uma maior responsabilidade dos fornecedores no desenvolvimento do projeto dos itens por eles supridos (a montadora fornece as especificações e o fornecedor desenvolve o projeto e o produto usando tecnologia própria);
• O fornecimento, pelos fornecedores, de sistemas, subsistemas ou módulos ao invés de componentes individuais.
Com essas referências em mente, é possível perceber a relevância dos fornecedores como ferramenta estratégica de integração, redução de custos e aumento de performance. Por isso, para ter sucesso na hora de contratar e manter um bom relacionamento com fornecedores em alta, listamos cinco pontos essenciais. Confira:
1 – Faça as compras de insumos sob a perspectiva de toda a empresa
Uma boa forma de aprimorar o relacionamento entre montadoras e fornecedores é jogar limpo. Isso significa que não adianta prometer um contrato de compra de longo prazo com grandes entregas se essa não é a realidade da montadora ou do mercado. Principalmente porque no Brasil lidamos com uma economia instável que, muitas vezes, força uma mudança de planos de um mês para o outro.
Além disso, há a questão da tecnologia, que permite o desenvolvimento de novos produtos e processos constantemente, deixando obsoletos peças e equipamentos do dia para a noite. Então, sempre que for fazer um contrato de compra é necessário que ele seja avaliado de forma ampla, especialmente os de longo prazo, e leve em consideração todos os setores da empresa, para saber se algo novo está sendo feito e se ele vai afetar as demandas.
Dessa forma, você consegue ter uma conversa franca com o fornecedor e deixá-lo ciente que as quantidades e os valores do que ele entrega à sua montadora podem mudar, evitando qualquer tipo de surpresa no futuro.
2 – Exija dos seus fornecedores o mesmo nível de responsabilidade da sua empresa
Um bom relacionamento comercial só é possível quando os envolvidos encaram a situação com o mesmo grau de responsabilidade. Por isso, antes de estabelecer uma parceria com um fornecedor, procure saber como ele conduz o próprio negócio. Aliás, essa é uma via de mão dupla. Há muitos fornecedores que também procuram se associar somente a empresas que estão alinhadas com seus preceitos morais e éticos.
Para que não haja nenhum imprevisto depois do contrato fechado, é importante que antes sejam abordadas questões como direitos humanos, padrões de saúde, segurança do trabalho, sustentabilidade e meio ambiente, comportamento ético e segurança cibernética. Com tudo alinhado, fica muito mais difícil algum problema abalar o relacionamento entre montadora e fornecedor.
3 – Realize auditorias dos seus fornecedores
Normalmente, quando falamos em auditoria é porque há algum problema. No entanto, para as empresas que não cometem infrações, essa checagem é só mais uma forma de mostrar sua idoneidade e responsabilidade. Por isso, manter uma agenda de auditoria junto aos fornecedores é uma forma de garantir que tudo está indo bem.
4 – Monitore a performance e os riscos ao longo do contrato
Por mais que a parceria esteja estabelecida e o relacionamento entre montadora e fornecedores seja ótima, ainda estamos falando de negócios. Por isso, é importante monitorar o desempenho do fornecedor ao longo do período do contrato e também a exposição ao risco, como gastos excessivos ou falhas de remessa.
Verificando periodicamente como está o andamento das entregas, a qualidade do produto, as variações de preço, entre outros pontos, é possível conversar com o fornecedor e resolver qualquer problema com muito mais facilidade, já que a constatação ocorrerá em um curto período de tempo.
Esse tipo de situação também pode fortalecer a relação, uma vez que ao invés de trocar o fornecedor, a montadora prefere resolver a questão e manter a parceria, pois entende que ela é vantajosa, mesmo precisando de alguns ajustes.
5 – Fique atento aos riscos de continuidade dos negócios
Grandes montadoras de veículos raramente dependem de apenas um fornecedor. É claro que gerenciar somente um parceiro é muito mais prático, traz condições comerciais mais favoráveis e proporciona uma relação mais próxima. Porém, apresenta mais riscos, pois no caso de algum imprevisto, como a paralisação dos funcionários ou uma catástrofe ambiental, as entregas dos suprimentos ficam totalmente comprometidas.
Por isso, na hora de firmar uma parceria é essencial combinar com o fornecedor como será o plano de continuidade para situações como essas. O indicado, inclusive, é que esse planejamento ocorra de maneira integrada entre a montadora e seus fornecedores. Assim, a produção pode ser remanejada ao invés de paralisada por completo e o fornecedor consegue tempo para resolver a questão e não perder seu comprador parceiro.
Seja parceiro do seu fornecedor!
Por mais que o relacionamento com fornecedores esteja baseado em uma operação comercial, isso não significa que ele tenha que ser distante ou mecânico. Especialmente no setor automotivo, manter uma boa parceria com o fornecedor pode ser determinante para o sucesso, pois é ele que vai garantir os insumos necessários para a realização das atividades diárias da sua empresa.
Então, ao escolher o fabricante dos insumos que vão suprir a produção da sua montadora, não pense apenas no baixo custo ou no menor tempo de entrega. Olhe mais além e tente enxergar se esse fornecedor está disposto a crescer com você, tanto em produtividade quanto em lucratividade, e a buscar sempre o que o mercado tem de melhor a oferecer, como a Riosulense.
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Conseguimos tudo isso porque contamos com uma equipe multidisciplinar formada por engenheiros químicos, de materiais, mecânicos e metalúrgicos, apresentamos altos índices de pontualidade e qualidade em nossos produtos e temos o reconhecimento do mercado devido à rapidez na entrega dos protótipos e no desenvolvimento de novas peças.
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