No segmento de prestação de serviços, é bem evidente que o conhecimento e a habilidade do profissional é essencial para a execução do trabalho. Em uma oficina mecânica, então, isso é ainda mais importante, pois há a responsabilidade de estar lidando com o carro de terceiros, em que uma falha pode levar a sérios problemas. Mas, além disso, existe mais um ponto que merece muita atenção: a qualidade das peças de reposição automotiva.
Quando o mecânico recebe o carro, é realizado o diagnóstico do problema e são apresentadas as soluções para o conserto do veículo. Tudo isso de acordo com a experiência e com o conhecimento do profissional, que sabe analisar o defeito e identificar a causa dele, podendo atuar no ponto certo.
Depois disso, vem a parte de fazer o conserto, quando o mecânico coloca em prática suas habilidades para desmontar, trocar a peça, montar, enfim, fazer os procedimentos necessários para deixar tudo em dia. E não é nenhuma novidade que esta é uma etapa que depende exclusivamente do profissional.
Mas quando falamos das peças de reposição utilizadas por esse mecânico, será que há um cuidado especial na escolha da marca desses itens? Se a resposta for negativa, é aí que mora o perigo! Como dissemos, todas as questões operacionais e de análise dependem do profissional, porém, as peças vêm de um fornecedor externo, o que exige uma análise criteriosa na hora de serem definidas.
Se isso não receber a devida atenção, sua oficina pode ter sérios prejuízos. Digamos que você identificou o problema do cliente corretamente, fez a troca de uma peça com perfeição e dois dias depois o carro dele apresentou a mesma falha porque a peça colocada logo apresentou defeito. O cliente vai reclamar do serviço mal feito. E com razão, pois ele confiou que a sua oficina escolheu os melhores fornecedores e não quer saber quem errou, afinal, a responsabilidade pelo conserto é sua.
Como consequência, você pode acabar tendo uma perda financeira significativa, com a saída de clientes e uma mancha na reputação da sua oficina, que ficará marcada de forma negativa no mercado.
Requisitos para escolher corretamente as peças de reposição automotiva
Não há muito segredo para escolher as melhores peças de reposição automotiva. O negócio é começar pela qualidade. Portanto, antes de comprar de um fornecedor, pergunte como funciona a produção dos componentes, quais materiais são utilizados, como é o controle de qualidade e outros detalhes. Vamos entender melhor!
Certificação
Além de pesquisar no mercado e investigar melhor a produção das peças, verifique também se a empresa possui certificados de qualidade, como a ISO, que atesta a integridade dos produtos.
Garantia das peças
Por mais que os produtos sejam de qualidade, não são infalíveis. É possível que, em algum momento, ocorra um problema. E é aí que entra a importância dessa peça contar com garantia. Quanto maior o tempo, maior a certeza do fornecedor da excelência de seus itens.
Suporte técnico
Junto com a garantia, o suporte técnico é um indicador importante sobre a peça que você pretende comprar. Imagine um problema nos produtos em um momento de apuro como o fim do ano, em que o movimento aumenta consideravelmente. Sem um atendimento especializado do fabricante, sua oficina pode acabar passando por grandes apertos e tendo até mesmo alguns prejuízos.
Experiência do fabricante
Um fabricante com anos de experiência no mercado pode oferecer muito mais confiança, não é mesmo? Isso porque ele conhece bem todas as exigências das principais empresas do setor automotivo e o que é necessário para entregar produtos de qualidade para seus clientes.
E por falar em experiência, a Riosulense atua há mais de 70 anos no mercado, sendo uma das maiores fabricantes da América Latina de guias, sedes, tuchos mecânicos de válvulas, camisas de cilindro e fundidos em ligas especiais.
Fabricamos mais de 5 mil itens, com dimensões e modelos variados, para aplicação nas principais marcas de veículos leves, utilitários, caminhões, máquinas agrícolas e motocicletas. Nossas peças de reposição atendem às exigências das principais montadoras do Brasil e do exterior, com a qualidade atestada pela experiência e pelas certificações que conquistamos ao longo dos anos.
Para conhecer nossas linhas de produtos para reposição automotiva, é só clicar na imagem abaixo e conferir nosso catálogo on-line!
E então, ficou clara a importância de escolher bem as peças de reposição automotiva e os fatores que devem ser levados em consideração para isso? Esperamos que as dicas que apresentamos neste artigo contribuam para garantir ainda mais qualidade aos serviços que você oferece. Caso tenha outra recomendação ou alguma experiência sobre o assunto para compartilhar, deixe um comentário no espaço abaixo!
