Entra un año, sales otro, y cada fin de noviembre espera esta oportunidad. Black Friday apareció en los Estados Unidos, el día después de las vacaciones de Acción de Gracias. La fecha se creó con el objetivo de reforzar las ventas de fin de año, y no pasó mucho tiempo antes de que Brasil también se uniera a esta importante iniciativa muy fuerte en el comercio minorista.
Pero si por un lado usted, Expert y dueño del taller mecánico, espera la fecha para disfrutar de las promociones de fin de año, sepa que puede ser un aliado importante también para su negocio. Sí, puede aprovechar el Black Friday para ofrecer descuentos en sus servicios de taller y ganar más dinero en esta época del año.
Y para que el Black Friday sea realmente rentable para su taller mecánico o rectificadora, en el artículo de hoy de RÍO, hemos separado algunos consejos que pueden ayudarle a hacer el mejor uso de esta fecha, generando ventas y oportunidades de negocio. ¿Vamos?
Prepárese para el aumento de la demanda
Tenga la seguridad, muchas personas aprovechan esta época del año y los buenos precios para dar una general en el vehículo, ya sea en la parte del motor o en la estética del vehículo. Pero para que pueda satisfacer esta demanda, prepare su taller.
Un consejo es evaluar su infraestructura y su equipo para recibir más clientes de lo habitual. Piense en estrategias que tengan sentido para su realidad, como contratar profesionales temporales o extender un poco su horario de apertura. Lo importante es poder servir a toda su audiencia con excelencia y calidad en el trabajo.
Si su taller aún no funciona con el sistema de programación, este es otro consejo que puede seguir. Después de todo, además de organizar la rutina de trabajo, usted ofrece una comodidad adicional al cliente y el punto de equilibrio gana una gran oportunidad para retenerlo.
Planifique los descuentos del Black Friday
A todo el mundo le gusta un descuento, pero usted, como emprendedor, necesita evaluar con calma para que el valor de la oferta no perjudique a su negocio. En primer lugar, evalúe si los descuentos realmente traerán más clientes y ganancias a su taller.
No lo olvide, tenga en cuenta todas las variables que componen su negocio, como la operación, el tiempo de reparación, el número de profesionales y, principalmente, el aumento de la demanda.
Otra cuestión importante es no ofrecer condiciones o precios de fantasía que no generen atracción. Sus clientes están buscando descuentos reales, así que solo haga una campaña de Black Friday si puede ofrecer ofertas reales, incluso si es por algunas opciones de servicio.
Divulgue sus descuentos en las redes sociales
No tiene sentido dar condiciones imperdibles al cliente sin divulgarlas. Haga un esfuerzo en la divulgación de sus descuentos. Pero recuerde: muchos clientes necesitan tiempo para planificar llevar el auto al taller. Por lo tanto, es esencial que promocione su Black Friday con una cierta cantidad de antelación.
Así, tiene más tiempo para preparar toda su estructura y equipo, y por otro lado su cliente tiene más tranquilidad para programar el servicio y disfrutar de sus descuentos. Comuníquese a través de redes sociales, canales digitales, listas de difusión de WhatsApp, entre otros. Si usted tiene socios de negocios, entonces aún mejor.
Lo importante es revelar a la mayor cantidad de personas, especialmente aquellos que son de su región – que son clientes potenciales más calificados. Vale la pena buscar profesionales en el área de marketing digital para ayudar con esto. Si le interesó el tema, aprovecha la oportunidad para consultar nuestro otro artículo que aborda este tema.
Abastezca su stock de piezas y productos
Si, además de los servicios automotrices, su taller o rectificadora también vende piezas de automóviles, componentes de motores, entre otros productos, es muy importante preparar su stock.
Cuando ofrezca descuentos en productos, tenga en cuenta que es probable que las ventas aumenten y que deberá estar preparado para que esta oportunidad no perjudique su stock. Como hablamos antes, planifique. Si espera una mayor demanda de salida de piezas, entonces al prepararse para el Black Friday, tenga en cuenta este punto también.
Cuente con RIO para la satisfacción de sus clientes
Después de todos estos consejos, vale la pena recordar otro muy preciado: tratar de trabajar con las mejores marcas de autopartes del mercado, como RIO. Con la Calidad Naranja, está seguro de que además de ofrecer un gran servicio, su cliente también tendrá una gran experiencia a la hora de confiar.
Contamos con una amplia cartera de componentes de motor producidos con aleaciones especiales y dentro de los estándares de fabricación más estrictos de los mayores fabricantes de automóviles del mundo.
Y para que su cliente no venga solo el Black Friday, hoy nos despedimos recordando algunos consejos para asegurarnos de que su cliente siempre regrese.
Esperamos que hayan disfrutado de la lectura de hoy.
Si conoce a más profesionales, mecánicos o rectificadores, comparta este contenido para mostrar el poder del Black Friday dentro de la industria del mantenimiento automotriz.
¡Hasta pronto!
