METALÚRGICA RIOSULENSE S.A. («RIO»), persona jurídica de derecho privado, con sede en Calle Emílio Adami, 700, Barra do Trombudo, en la ciudad de Rio do Sul/SC, inscrita en el CNPJ bajo el nº 85.778.074/0001-06, establece a continuación la Política de Privacidad, Cookies y Tratamiento de Datos Personales, con el fin de aclarar los derechos, obligaciones y responsabilidades de sus Usuarios.
Esta política cumple con la Ley Federal Nº 13.709 de 2018 y atiende a los principios finalidad, necesidad, transparencia, seguridad, prevención, no discriminación, calidad de los datos, adecuación, libre acceso y responsabilidad, además de cumplir con todas las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD), editado por el Parlamento Europeo y el Consejo de la Unión Europea.
Como condición para el acceso y uso de estos servicios y características exclusivas de RIO, usted declara ser mayor de 18 (dieciocho) años de edad, que ha hecho una lectura completa y cuidadosa de este documento, siendo plenamente consciente, confiriendo así su consentimiento libre y expreso a los términos aquí estipulados.
NOTA ESPECIAL PARA MENORES DE 18 AÑOS El registro y la inscripción en los sitios web de RIO están prohibidos a los menores de 18 años. |
NOTA ESPECIAL PARA LOS PADRES O TUTORES LEGALES Aunque prohibamos el registro de menores de 18 años, los padres deben supervisar las actividades en línea de sus hijos menores de edad. Las actividades de los menores de 18 años deben ser acompañadas por los padres o representantes legales. |
TIPOS DE DATOS | DATOS PERSONALES | FINALIDAD DEL USO DE LOS DATOS |
DATOS CATASTRALES | Nombre completo; Correo electrónico; CPF; Fecha de nacimiento; Género; Teléfono de contacto; Contraseña; Direcciones de entrega y datos de facturación; Datos bancarios; | Identificación y autenticación |
Cumplir con las obligaciones establecidas por el uso de los servicios de RIO | ||
Administrar, prestar servicios, acreditar puntos, conceder descuentos, bonificaciones y otras ventajas de cualquier programa de relación creado y gestionado por RIO, vender y entregar productos adquiridos por medio de RIO | ||
Informar de nuevas características, funciones, contenidos, noticias y otros eventos relevantes para el mantenimiento de la relación con el cliente | ||
Promover los productos y servicios de RIO o de sus asociados | ||
Emitir las facturas de las compras realizadas en RIO, realizando las devoluciones necesarias | ||
Realizar la prevención del fraude, la protección del crédito y los riesgos asociados, el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias | ||
Compartir con las demás EMPRESAS del grupo | ||
DATOS DE IDENTIFICACIÓN DIGITAL | Dirección IP y puerta lógica de origen; Registros de las interacciones con la RIO; Pantallas a las que se accede; Dispositivo (versión del sistema); Geolocalización; Aplicaciones instaladas Session ID (Identificación de la Sesión); Datos públicos de Facebook; Perfil de compra; | Cumplir con las obligaciones establecidas por el Marco Civil de la Internet (MCI) brasileño y la LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) |
Identificación y autenticación | ||
Administrar, prestar los servicios, asignar puntos, vender y entregar los productos adquiridos por medio de RIO | ||
Realizar la prevención del fraude, la protección del crédito y los riesgos asociados, el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias | ||
OTROS DATOS | Respuestas al cuestionario y encuestas opcionales | Elaborar análisis y estudios estadísticos |
Número de la tarjeta de crédito y código de seguridad | Compartir con la tercera empresa responsable de procesar el pago | |
Datos recopilados en la tienda | Mejorar su experiencia de compra en RIO. Administrar, prestar los servicios, otorgar puntos, vender, cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias |
2.4Muchos de nuestros servicios dependen de su registro con una cuenta de usuario. Al registrarse, recopilamos su nombre, correo electrónico, dirección de entrega, datos de facturación, número de teléfono de contacto, CPF, RG, fecha de nacimiento, sexo, entre otros elementos, de acuerdo con la tabla arriba. Además, usted puede optar por no proveer algunos de los datos, aunque algunos sean necesarios para el cierre y la aprobación del pedido.
2.5El consentimiento que usted otorga para el uso de los datos se recoge de manera expresa, individual, clara, específica y legítima.
2.6Mediante el sitio webhttp://www.rio.expertusted podrá modificar sus preferencias y concesiones de consentimiento para el tratamiento de sus datos, incluso en cuanto a la cancelación del envío de comunicaciones de RIO, la concesión de nuevos permisos cuando fueren aplicables e incluso la solicitud de eliminación de sus datos.
2.7Los datos recopilados y las actividades registradas pueden ser compartidas:
–Con las autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales competentes, siempre que hubiere determinación legal, solicitud, requerimiento u orden judicial.
2.8Además de los datos proporcionados deliberadamente por el usuario mediante consentimiento expreso, RIO puede acceder a otros datos del visitante por medio de las cookies, que son archivos almacenados en el navegador y que registran datos de su sesión por medio de la herramienta AdOpt.
2.8.1Este sistema, planificado dentro de los conceptos de Privacy by Design, informa a los usuarios de forma clara y transparente, cuales datos están siendo recopilados y gestiona todos los consentimientos actualizados, de acuerdo con la LGPD.
2.8.2No son almacenados datos sensibles de los usuarios, solamente gestionamos el consentimiento. Para ello, se utilizan dos archivos de cookies esenciales, válidos por 60 días. Son ellos:
–AdoptID: generado en el momento del acceso, para los nuevos visitantes que reciben la información del aviso.
–AdoptConsent: generado en el momento del consentimiento, con la descripción de la elección del visitante.
2.8.3 En cuanto al almacenamiento, AdOpt utiliza dos tipos de almacenamiento en el navegador de los visitantes, Cookie y Local Storage, reforzando así el almacenamiento de los consentimientos.
2.8.4 La herramienta AdOpt registra las siguientes informaciones:
– IP
– Dispositivo (modelo de teléfono móvil, por ejemplo).
– Sistema operativo (Android, IOS, Win)
2.9 La base de datos formada mediante la recopilación de datos personales es propiedad y está bajo la responsabilidad de RIO, siendo su uso, acceso y compartición, cuando sean necesarios, se realizarán dentro de los límites y propósitos comerciales descritos en esta Política.
2.9.1 Tu eres corresponsable de la confidencialidad de sus datos personales. Compartir las contraseñas y los datos de acceso infringe esta política y las condiciones de uso del sitio web de RIO.
2.10 Internamente, los datos personales recolectados son accedidos solamente por profesionales debidamente autorizados, respetando los principios de proporcionalidad, necesidad y relevancia a los objetivos de nuestro negocio, además del compromiso de confidencialidad y preservación de la privacidad en los términos de esta Política.
2.11 Es importante destacar que, al utilizar las herramientas y plataformas en línea RIO (incluido WhatsApp), el USUARIO podrá ser conducido, por medio de un enlace, a otros portales o plataformas que pueden recopilar sus informaciones y tener su propia Política de Tratamiento de Datos.
2.12 Corresponde al USUARIO leer la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de dichos entornos digitales fuera del entorno de RIO, siendo responsabilidad del USUARIO su aceptación o rechazo.
2.12.1 RIO no es responsable por la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales ni por el contenido o servicio de cualquier sitio web fuera del entorno de los sistemas de RIO, aunque estén vinculados a él mediante enlaces.
Datos personales | Periodo de almacenamiento | Base Jurídica |
Datos de registro | 5 (cinco) años después del fin de la relación | Art. 12 y 34 del CDC |
Datos de identificación digital | 6 (seis) meses | Art. 15, Marco de derechos civiles para Internet |
Otros datos | Mientras dure la relación y no exista solicitud de exclusión o revocación del consentimiento | Art. 9, inciso II de la LGPD |
6.2Los datos pueden ser eliminados antes de este plazo si así lo solicita el USUARIO. Los datos podrán ser mantenidos durante un periodo superior al previsto en este plazo, por un motivo previsto en la ley, por decisión judicial, a efectos de rendición de cuentas ante organismos de control o por otros intereses legítimos de la EMRPESA, debidamente especificados e informados al titular de los datos. Transcurrido el plazo y la necesidad legal, los datos deben ser borrados por métodos de eliminación seguros, o utilizados de forma anónima para fines estadísticos.
6.3Dada la facilidad de acceso por medio de diversos equipos electrónicos, RIO puede recopilar informaciones específicas de los dispositivos móviles que acceden al sitio web de RIO.
6.4Además, podrán ser almacenadas algunas informaciones que recibimos automáticamente cada vez que el cliente interactúa con nuestro sitio web y publicaciones: el protocolo de internet (ip), el tipo de navegador y las páginas visitadas en nuestro sitio web son algunos ejemplos de esta recopilación, que se realiza con la ayuda de cookies que proporcionan una mejor experiencia de navegación en nuestro sitio web y habilitan funciones personalizadas, como recomendaciones de productos, anuncios e informaciones adicionales sobre asuntos de interés para el cliente, por ejemplo. Usted podrá desactivar el registro de cookies en su navegador, eliminarlas y gestionar su uso por medio de la configuración del navegador.
6.5Los datos recopilados serán almacenados en nuestros servidores ubicados en Brasil, así como en entorno de uso de recursos o servidores en la nube (cloud computing), lo que implica, en este último caso, la transferencia o el tratamiento de datos fuera de Brasil. Los servidores son operadores que tienen contrato con RIO con el propósito específico y en cumplimiento de las disposiciones de esta Política.
Actualización: 16/07/2021.
Arthur Araujo dos Santos
dpo@rio.expert
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