El verano llegó con todo y, debido a las altas temperaturas, nada más natural que salir a la carretera y buscar un “lugar al sol” en la costa, ¿no? Pero cualquiera que trabaje en el taller de reparación de automóviles o en una rectificadora sabe que, cuando la temporada navideña quede atrás, un problema clásico volverá a la agenda de servicio: ¡el daño causado por la presencia de agua salada y arena en el motor del automóvil!
Todo esto sucede por el aire salino, un elemento natural, presente a gran escala en la costa brasileña y que puede causar graves daños al vehículo, especialmente cuando el propietario se emociona demasiado y termina llevándose el automóvil a la arena de la playa.
La experiencia, aunque divertida, puede traer una serie de complicaciones a la estructura del vehículo: partes eléctricas, gomas, escapes e incluso la pintura de los vehículos pueden sufrir oxidación. Sin mencionar que la mecánica de los automóviles también sufre, especialmente las partes móviles, como pistones, anillos de pistón y árboles de levas.
Conozca qué tipos de problemas pueden surgir por la presencia de agua salada y arena en el motor
En la mayoría de los vehículos, las primeras víctimas del aire salino son precisamente las piezas que existen para evitar que la arena entre en el motor del vehículo: paletas y limpiaparabrisas, rejillas de protección, protecciones de amortiguadores y protecciones de la palanca de cambio se deterioran mucho más rápido por la acción de la sal.
No se detiene ahí: las conexiones eléctricas y los terminales digitales, cada vez más presentes en los automóviles modernos, también pueden sufrir oxidación por la acción del agua salada y la arena, provocando fallas eléctricas y defectos en las funciones básicas del automóvil, como luces intermitentes, faros y paneles.
Sin mencionar que, cuando se trata de partes de hierro de vehículos, el aire salino también aumenta en gran medida la posibilidad de oxidación, mucho más que el agua misma, por ejemplo, que es considerada por muchos como el peor enemigo del hierro.
Pero todo esto, por supuesto, pensando en esos vehículos nuevos y en excelentes condiciones. Para aquellos vehículos que ya están más castigados por el tiempo o el kilometraje, los riesgos son aún mayores, ya que la arena puede terminar penetrando la culata, mezclándose con el aceite lubricante y creando grietas en los pistones, en las camisas de los cilindros e incluso ¡rompiendo los anillos del pistón!
Entienda los beneficios de orientar a los clientes en el taller
A decir verdad, el calendario de fin de año no es exactamente el mejor amigo de un mecánico. Eso es porque la mayoría de los conductores revisan sus vehículos antes de tomar la carretera hacia la costa. Esto significa que, después de estar en contacto con el aire salino, la mayoría de los autos aún pasan mucho tiempo sin pasar por mano de obra especializada.
En este contexto, lo ideal es que sus equipos en el taller desarrollen el hábito de alertar a los clientes sobre los efectos negativos de la arena en el motor del automóvil, especialmente durante las revisiones de fin de año. Con esto, tiene la oportunidad de invitarlos a una visita rápida, quizás incluso con un precio promocional, ¡contribuyendo así a la seguridad y mantenimiento del vehículo en buenas condiciones!
Ah, pero un vehículo muy afectado por el aire marino, ¿no significa más ingresos para mi taller? ¡Cuidado, no es tan así! Por lo general, las partes y componentes más afectados son baratos y fáciles de reemplazar, sin embargo, realizar el proceso de tratamiento en un vehículo para eliminar el efecto del aire salino requiere trabajo y mano de obra. Para decirlo suavemente, ¡se invierte mucho tiempo para obtener poca rentabilidad financiera!
Esto significa que actuar de forma preventiva es aún mejor y más rentable tanto para el taller como para sus clientes.
Atención al lavado especial
Por último, no olvides que el vehículo de su cliente necesita un lavado especial, sobre todo si permanece más de 15 días en la playa. Aquí, es importante advertirte que los productos que se utilizan para la limpieza son neutros, evitando reacciones químicas y daños a la protección de pintura, caucho y componentes eléctricos.
Ahora que comprende los efectos del aire salino en los vehículos, ¿qué tal si pone en práctica estos consejos y garantiza una revisión eficiente para sus clientes? Recuerde que este tipo de atención y seguimiento demuestra su preocupación por la seguridad del consumidor y la calidad del servicio brindado, ¡ayudándole a conquistarlos y mantenerlos aún más fieles!
¿Le gustó el artículo? Si tiene alguna pregunta o si desea compartir sus propios consejos especiales sobre el cuidado del exceso de agua salada y arena en el motor, ¡simplemente deje su comentario! Ah, y esté atento a los canales de RIO: aquí encontrará contenido útil y consejos prácticos para mejorar cada vez más su relación con los clientes y brindar un servicio único.
